Certifications
LE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ
SERMATI est certifiée ISO9001 version 2015 et EN9100 version 2018 (avec l'aide de la Région Occitanie), des normes internationales de management de la qualité orientée vers la satisfaction client qui s'appuie notamment sur :
- L’implication de la direction, qui définit des objectifs et une orientation commune
- L’implication du personnel
- L’amélioration continue, un objectif clé quotidien
- Des relations fournisseurs mutuellement bénéficiaires
